KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

ORKESTRA YAZILIM BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ PRODÜKSİYON DANIŞMANLIK İNTERNET HİZMETLERİ REKLAM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, DUMLUPINAR MAH. YUMURTACI ABDİBEY CAD. NO: 15C İÇ KAPI NO: 19 KADIKÖY / İSTANBUL. Göztepe Vergi Dairesi, VKN 6470355018, MERSİS 0647035501800001. İletişim: contact@hithunter.ai

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad.
• İletişim: e-posta adresi.
• Müşteri işlem: plan ve abonelik bilgileri, kredi hareketleri, takip edilen creator'lar, kaydedilen videolar, koleksiyonlar, notlar, script'ler, profil ve konu bilgileri.
• Finans: Paddle müşteri ve abonelik kimlikleri (kart bilgileri Şirket tarafından işlenmez).
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, şifre özeti.
• Pazarlama ve analitik (yalnızca açık rızanla): ziyaret edilen sayfalar ve ürün içi adımlar, kullanıcı kimliğine bağlı.

3. İşleme amaçları

• Üyelik ve hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, hizmetin sunulması.
• Abonelik, ödeme ve kredi süreçlerinin yürütülmesi.
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması.
• Açık rızan varsa, ürünün nasıl kullanıldığını ölçmek ve geliştirmek.

4. Hukuki sebepler

• KVKK m.5/2-c: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
• KVKK m.5/2-ç: veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
• KVKK m.5/2-e: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
• KVKK m.5/2-f: temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket'in meşru menfaati (ör. hizmet güvenliği).
• KVKK m.5/1: analitik ölçüm için açık rıza (çerez bildirimindeki “Kabul et”); rızanı “Çerez tercihleri”nden istediğin an geri alabilirsin.

5. Aktarım

Kişisel verilerin, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak hizmet aldığımız tedarikçilere aktarılır: barındırma (Vercel), veritabanı (Neon), arka plan işleri (Trigger.dev), hata raporlama (Sentry), yapay zekâ (Anthropic), herkese açık platform verisi (ScrapeCreators, Google YouTube Data API), ödeme ve faturalama (Paddle), açık rızan varsa kullanım analitiği (PostHog) ve Google ile girişte Google.

Bu tedarikçilerin bir kısmı yurt dışındadır (ağırlıklı olarak ABD ve AB). Yurt dışına aktarım KVKK m.9'da öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak yapılır.

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep halinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde aktarım yapılabilir.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verilerin; kayıt formu, uygulama içi işlemler, Google ile giriş ve ödeme sağlayıcısı Paddle aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır.

7. KVKK m.11 kapsamındaki hakların

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraman halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Taleplerini contact@hithunter.ai adresine kayıtlı e-posta adresinden veya DUMLUPINAR MAH. YUMURTACI ABDİBEY CAD. NO: 15C İÇ KAPI NO: 19 KADIKÖY / İSTANBUL adresine yazılı olarak iletebilirsin. Başvurun en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Hesabını Profil sayfasından dilediğin zaman silebilirsin; gönderdiğin geri bildirimler hesabından ayrılarak anonim olarak saklanır. Silme, PostHog'daki analitik kayıtlarını kendiliğinden silmez; onların silinmesi için de contact@hithunter.ai adresine yazabilirsin.